Nosotros pensamos que la profesión de community manager es una de las que tiene más peso hoy en dÃa. Estás representando a una empresa en las redes sociales, y eso es una gran carga, que puede llevarte a ti y a la empresa a la ruina, o a la gloria de Internet. Es por eso que cuando te intentan hacer algunas bromas, hay que dar alguna de estas respuestas geniales.
Es importante no tomarse las cosas en serio, y seguir, en la medida que se pueda, con la broma, para ver que es una empresa que también tiene cierto humor. Las respuestas geniales son únicas, pero no puedes copiarlas, porque quedarÃas como alguien muy poco original. Es andar entre algodones, pero aquà tienes algo que te pueda inspirar.Â
Renfe y su proyecto en Desembarco del Rey
Hay dÃas en los que los usuarios tienen el dÃa tonto, y deciden enviar mensajes como estos. Está bien hacer alguna referencia a «Juego de Tronos», pero lo de las faltas de ortografÃa sobra un poco. Aún asÃ, el community manager de Renfe dio una de las respuestas geniales más vistosas que hemos visto nunca.
Ahà demuestra la cercanÃa con el usuario, usando su mismo lenguaje, y además, sin faltar a la verdad. Es algo cómico que muchos aplaudieron. PodÃa haberse completado y haber sido una respuesta redonda si hubiera hecho alguna referencia a la obra, pero ahà ha estado bien y se ha lucido. Muy pocos podÃan haber salido bien de esta.
